Tin tức

Lý do camera quan sát KBVision bị mất màu và cách khắc phục hiệu quả

22
Th10

Trong quá trình sử dụng, nhiều người dùng camera giám sát KBVision gặp tình trạng hình ảnh chuyển sang trắng đen, nhòe màu hoặc mất hoàn toàn màu sắc. Đây là lỗi khá phổ biến và có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ vì sao camera KBVision bị mất màu và cách khắc phục hiệu quả nhất.

Dấu hiệu nhận biết camera KBVision bị mất màu

  • Hình ảnh hiển thị trên màn hình chỉ có trắng – đen, không còn màu sắc.

  • Camera ban ngày vẫn trắng đen, không tự chuyển sang chế độ màu.

  • Một số vùng hình ảnh bị ám hồng, ám tím hoặc mờ nhạt.

  • Khi xem lại video, hình ảnh thiếu chi tiết, độ tương phản thấp.

Những hiện tượng này ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng giám sát, đặc biệt là khi cần quan sát chi tiết khuôn mặt, biển số xe hoặc màu quần áo.

Nguyên nhân khiến camera KBVision bị mất màu

Có nhiều nguyên nhân khiến camera KBVision hiển thị trắng đen, phổ biến gồm:

1. Camera đang ở chế độ hồng ngoại (IR Mode)

Khi ánh sáng môi trường yếu, camera sẽ tự động chuyển sang chế độ hồng ngoại để nhìn rõ hơn trong bóng tối. Lúc này, hình ảnh sẽ hiển thị trắng đen.
➡ Nếu camera vẫn trắng đen vào ban ngày, có thể do cảm biến ánh sáng bị lỗi hoặc bị che khuất.

2. Cảm biến ánh sáng bị hỏng hoặc bị bụi bẩn

Cảm biến ánh sáng (Light Sensor) là bộ phận giúp camera nhận biết điều kiện sáng để chuyển đổi chế độ ngày/đêm. Khi bị hỏng hoặc dính bụi, camera sẽ hiểu nhầm là trời tối và bật hồng ngoại liên tục.

3. Cáp tín hiệu hoặc đầu nối BNC bị lỏng

Dây cáp đồng trục, đầu BNC hoặc jack AV nếu tiếp xúc kém sẽ khiến tín hiệu video bị suy hao, làm hình ảnh nhạt màu, mất màu hoặc nhiễu sóng.

4. Sai chế độ hiển thị trong đầu ghi hình

Đôi khi nguyên nhân đơn giản chỉ là cấu hình sai trong đầu ghi KBVision, ví dụ: chọn nhầm chế độ “Black & White”, “Night Mode” hoặc chưa bật tính năng “Auto Color”.

5. Lỗi phần mềm hoặc firmware

Các bản firmware cũ hoặc lỗi phần mềm điều khiển camera cũng có thể làm sai lệnh giữa cảm biến và hệ thống xử lý hình ảnh, gây mất màu.

6. Camera bị hỏng phần cứng

Nếu camera bị va đập, thấm nước hoặc sử dụng lâu năm, bộ lọc IR-Cut (bộ phận chuyển chế độ ngày/đêm) có thể bị kẹt, dẫn đến hình ảnh chỉ còn trắng đen.

Cách khắc phục lỗi camera KBVision bị mất màu

Tùy vào nguyên nhân, bạn có thể áp dụng các biện pháp xử lý sau:

1. Kiểm tra chế độ hiển thị ngày/đêm

  • Truy cập vào giao diện cài đặt của camera hoặc đầu ghi KBVision.

  • Tìm mục “Image Settings” → “Day/Night Mode”.

  • Chọn “Auto” để camera tự động chuyển màu khi có ánh sáng.

  • Lưu lại cài đặt và khởi động lại thiết bị.

2. Vệ sinh cảm biến ánh sáng và ống kính

  • Dùng khăn mềm hoặc bông tăm lau nhẹ vị trí cảm biến (thường nằm gần đèn hồng ngoại).

  • Tránh dùng cồn hoặc dung dịch có tính tẩy mạnh.

  • Sau khi vệ sinh, thử che cảm biến xem camera có tự chuyển trắng đen không để kiểm tra hoạt động.

3. Kiểm tra dây cáp và đầu nối

  • Rút ra, cắm lại chắc chắn các đầu BNC, jack nguồn.

  • Nếu dây cáp bị gãy, oxi hóa hoặc quá dài, nên thay thế mới để đảm bảo tín hiệu ổn định.

4. Cập nhật firmware mới nhất

  • Vào website KBVision Việt Nam để tải bản cập nhật firmware tương ứng với model camera.

  • Cập nhật giúp khắc phục các lỗi phần mềm và tối ưu xử lý hình ảnh.

5. Kiểm tra bộ lọc IR-Cut

Nếu nghe thấy tiếng “tách” nhỏ khi camera chuyển từ tối sang sáng, nghĩa là IR-Cut vẫn hoạt động. Nếu không nghe thấy hoặc hình vẫn trắng đen, có thể IR-Cut bị kẹt và cần kỹ thuật viên kiểm tra, thay thế.

6. Liên hệ trung tâm bảo hành hoặc kỹ thuật

Nếu đã thử các bước trên mà hình ảnh vẫn trắng đen, có thể camera đã bị lỗi phần cứng. Hãy liên hệ trung tâm bảo hành KBVision hoặc đại lý cung cấp để được hỗ trợ chuyên sâu.

Cách phòng tránh lỗi mất màu ở camera KBVision

  • Lắp đặt camera nơi thoáng, tránh bụi bẩn hoặc hơi ẩm trực tiếp lên ống kính.

  • Không để camera tiếp xúc trực tiếp ánh nắng mạnh – dễ làm hỏng cảm biến.

  • Bảo trì định kỳ 3–6 tháng/lần để kiểm tra cáp, đầu nối và vệ sinh ống kính.

  • Giữ phần mềm luôn được cập nhật mới nhất để đảm bảo hiệu năng ổn định.

Kết luận

Camera KBVision bị mất màu thường không quá nghiêm trọng và hoàn toàn có thể khắc phục nếu xác định đúng nguyên nhân. Bằng việc kiểm tra cảm biến, vệ sinh ống kính, cấu hình lại chế độ hiển thị và cập nhật phần mềm, người dùng có thể nhanh chóng khôi phục hình ảnh màu sắc rõ nét, trung thực như ban đầu.

Nếu bạn đang gặp vấn đề tương tự hoặc cần hỗ trợ kỹ thuật, bảo trì và sửa chữa hệ thống camera KBVision, hãy liên hệ ngay với đơn vị cung cấp – lắp đặt camera chuyên nghiệp để được kiểm tra tận nơi và khắc phục triệt để.